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本隐私声明描述了我们（RwandAir）收集、持有和使用访问本网站的个人信息的方式。使用本网站，即表示您同意按照本隐私政策的规定收集和使用信息。您还承认，RwandAir可能会不时自行更改、修改、添加、删除或以其他方式更新本隐私政策，恕不另行通知。

RwandAir承诺始终按照收集时生效的隐私政策处理您的个人信息。我们的意图是在本页面上发布隐私政策的变更，以便您充分了解我们收集的信息类型、使用方式以及在何种情况下可能披露。我们的隐私政策可以在我们的主页上找到，并且也可以在请求个人数据的任何页面上找到。在此类数据收集点，可能会进一步解释数据将用于何种目的。

隐私承诺

本隐私政策中使用的“个人数据”一词是指可以用来识别您的信息，如您的姓名、出生日期、电子邮件地址、邮寄地址或电话号码。通常，我们只会按照本隐私政策所述处理您的个人数据。然而，我们保留在法律允许或要求的范围内进行额外处理的权利，或为了支持任何法律或刑事调查。

RwandAir已建立行业标准措施以确保您的个人信息的安全，并将不断改进这些措施。在rwandair.com上提供的个人信息（这些标准适用于该网站）仅在RwandAir履行其对您的义务和/或遵守我们的法律义务的范围内使用和处理。

RwandAir不在其服务器上存储或保留您的个人信息，而是依赖符合最安全行业标准的安全存储环境来保护和保持您的个人信息不受任何未经授权的第三方的接触。RwandAir可能会要求您披露某些信息，以履行所承担的特定义务，例如在线交易、Dream Miles常旅客计划账户、订阅我们的新闻通讯、注册活动等。可能会要求您提供某些个人身份信息，例如您的姓名、地址、电话号码、传真号码、电子邮件地址和/或借记/信用卡详细信息，包括账单地址、护照号码和国籍。RwandAir可能会访问这些信息中的一部分，以便进行客户管理服务。您有权访问、更改和反对任何与您有关的信息（参阅“使用您的个人信息”部分）。如果您希望行使您的权利，请通过以下地址联系我们。

RwandAir保留随时更新或修改隐私政策的权利，恕不另行通知，并在rwandair.com上发布政策的修订版本。如果我们决定更改和/或修改我们的隐私政策，我们将在rwandair.com上发布这些更改，以便您始终了解我们收集的信息、使用方式以及在何种情况下（如果有）会披露这些信息。如果我们决定以与收集时声明的方式不同的方式使用个人身份信息，我们将通过电子邮件通知您。如果您愿意，您可以根据我们的隐私政策的条款撤回对此类使用的同意。

使用您的个人信息

作为一般政策，RwandAir不收集个人身份信息。但是，如果您希望使用rwandair.com上提供的某项服务或产品，或接收信息，或参加某个项目，您将被要求提供某些信息以处理您的请求。如果该服务或产品是通过与第三方的合作提供的，您的个人信息将不会由该方代表我们收集。RwandAir可能会将您的信息披露给第三方，仅为了履行其对您的义务或遵守我们的法律义务。对于这种情况，RwandAir将在继续之前通知您并征求您的同意。RwandAir将采取一切合理步骤保护网站上的个人信息。

当您继续使用rwandair.com上的产品/服务时，您的活动或交易记录将与您的个人信息一起存储。这些记录仅用于管理和维护您所享受的服务，并帮助提升您整体的在线体验。

访问您的个人信息

您有权随时访问、更改和反对对您的个人信息的任何处理。如果您不再希望向我们披露您的个人信息，您可以选择退出我们收集个人信息的服务。但请记住，这样做可能会妨碍我们履行对您的义务或提供良好的服务。

与您的个人信息相关的历史记录可以免费（不收费）或收取少量费用提供给您。

儿童的个人信息

本网站上的大多数服务仅供18岁及以上的人员使用。任何要求提供有关适合儿童使用的服务信息的个人必须年满18岁。未经具有父母责任的人（例如：父母或监护人）通过直接离线联系事先同意，我们不会在明知的情况下收集、使用或披露18岁以下未成年人的个人数据。我们将向父母提供（i）收集未成年人个人数据的具体类型的通知，以及（ii）反对进一步收集、使用或存储此类信息的机会。我们遵守旨在保护儿童的法律。

信用卡与签证卡

所有卡交易均由我们的支付处理合作伙伴Pay Gate (Pty) Ltd处理。Pay Gate将您的卡信息存储在安全的环境中。RwandAir不存储和处理您的卡信息。卡交易将通过国际认可的支付网关Pay Gate (Pty) Ltd为RwandAir进行处理。交易货币为美元（$US），但本网站及隐私政策受卢旺达法律管辖。

如果您在rwandair.com上使用信用卡或签证卡购买了机票；RwandAir保留要求您提供额外支付验证的权利，可以通过提交在线表格、访问最近的RwandAir办公室或在办理登机手续时在机场提供验证。

如果在办理登机手续时或领取机票时无法由持卡人出示最初用于购买的卡，或者原始支付被发卡银行扣留或存在争议，RwandAir保留拒绝登机或收取保证金（现金或其他卡）的权利。

链接到其他网站

本隐私政策仅适用于本网站。我们可能会提供链接到我们认为可能对访问者有兴趣的其他网站。我们旨在确保此类网站具有最高标准。然而，由于互联网的性质，我们不能保证我们链接的网站的隐私标准，也不对除本网站以外的网站内容负责，本隐私政策不适用于任何链接的非RwandAir网站。

联系我们

如果您对我们遵守本隐私政策有任何疑问或投诉，或者如果您有任何建议或意见以改善我们的隐私政策质量，请通过以下地址联系我们：

• RwandAir，基加利国际机场顶层。邮政信箱7275，卢旺达基加利。
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• 支持电话：+250788 177 000